Tout d’abord, nos plus sincères pensées pour nos amis actuellement sinistrés.
Vous faites partie des personnes sinistrées qui ont vu l’eau s’infiltrer chez elles. Que faire ? Comment agir par rapport à votre assurance ?
L’UFC QUE CHOISR de Saint-Malo grâce à l’expérience de l’un de ses bénévoles spécialiste des assurances, vous donne quelques conseils…de bon sens !
1/ Garder les vestiges : ce sont les meubles, les objets, ou plus généralement les biens qui ont été endommagés. Si vous le pouvez, conservez-les en l’état et prenez-les en photo. Dressez-en une liste complète qui servira à votre assureur. Si vous avez des factures correspondantes, il faudra bien sûr les conserver.
2/ Si vous ne pouvez pas stocker les vestiges : les municipalités mettent souvent à disposition une benne afin que vous puissiez jeter les éléments irrattrapables. Faites des photos et dressez une liste complète des éléments dont vous devez vous débarrasser avant de le jeter.
3/ Vous devez démontrer que vous prenez, ou avez pris, les mesures conservatoires nécessaires pour bloquer autant que possible l’eau. Surélévations, utilisation de parpaings, assèchement, etc. Le principe est de démontrer que vous avez mis en œuvre les mesures possibles afin de sauver le maximum de choses.
4/ Rapprochez-vous de votre assureur car il a souvent des liens avec des entreprises d’assèchement.
5/ Reprenez votre contrat d’assurance et voyez ce qui est indiqué en cas d’inondation. Souvent les montants sont limités et une franchise à payer est à prendre en compte.
6/ Soyez attentif à la sortie de l’arrêté de Catastrophe Naturelle (CAT NAT). Il sera en effet destiné à étendre les limitations de l’assureur avec une prise en charge par l’état. Cela se fait souvent sur la base de la garantie incendie. Une franchise sera également fixée par l’arrêté CAT NAT. Elle est en général entre 1500 € et 2000 €. Cela veut dire que ce montant sera retiré du montant total de remboursement que vous percevrez.
Bon courage , nous pensons à vous …
